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ADP调查近半数员工对本身福利计划选择不

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来源: 作者: 2019-05-16 19:43:47

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全球领先的人力资源、薪酬、福利管理服务提供商——美国ADP®公司完成《有关员工福利的HR/福利调查》。调查显示,员工对自己的福利计划在现实和预期目标上存在巨大差异。受调查的企业中,80% 的HR负责人认为员工充分了解自己的福利计划十分重要,但据他们估计,只有60%左右的员工真正了解自己的福利计划,而剩余的40%的员工对自己的福利计划和福利调整不甚了解。这个调查显示当前HR部门与员工就福利中最重要部份的沟通效果并不理想。

ADP 福利服务部门的总裁Tim Cliiford认为:“当员工被要求对自己的福利管理承担更多的时,就说明HR部门就雇员在决策方面的参与度还有很大提升空间。现在有了基于web的技术和移动装备以及决策支持工具,我们可以通过这些创新并且节约成本的手段来培养员工,并帮助他们随时随地对福利计划做出更改。”

名为《有关员工福利的HR/福利调查》由ADP研究院完成。ADP研究院是ADP内部的专业机构,可向私营和公共服务部门提供有关人力资本管理,雇佣趋势,劳动力战略等方面的深入分析数字化引领工业生产趋势 “欧洲最佳工厂”见闻
。本次调查涉及了501名中到大型企业的HR决策人(251位中型企业和250位大型企业)。调查主要内容以下:

员工福利沟通:福利预算日渐紧缩

相当多的大型企业(66%)和绝大多数中型企业(36%)没有为员工福利计划划拨专项沟通预算。这种现象短期内不会产生改变,因为大约有1/2公司的HR决策者表示他们公司预算在过去1年里没有产生变化,而只有少数人认为未来年内公司预算会增加。57%的大型企业和63%的中型企业HR决策人表示会继续保持现有预算不变;只有21%计划未来增加员工沟通预算。

决策支持工具:有助于员工理解福利计划

多数受调查者表示决策支持工具有助于员工了解福利计划,但多数大型公司(72%)和中型公司(51%)都未能提供这类工具。决策工具作为应用软件一般可从公司站上取得,它能帮助员工比较各种健康医疗计划,从而选择出最适合自己的方案。53%的大型公司和50%的中型公司全年提供类似的决策工具,23%的大型企业和33%的中型企业只在员工就职期间以及针对某类事件提供该工具。公司提供的最常见的决策工具是灵活花消账户计算,计划比较表,医疗成本计算和健康奖励模型工具。

在还未提供决策工具的大型公司中,有1/5的表示会在未来几年内提供;49%的表示未来也不会提供,而31%的表示不确定。13%的不提供工具的中型企业计划未来年将提供;38%的表示不提供;49%的表示不确定。

移动应用:新工具愈来愈普及

60%的HR决策人表示通过移动装备获得福利信息将愈来愈重要,不管公司规模大小。46%的大型公司和39%的中型公司现在正在向员工提供这类移动应用。在5大移动应用中,HR决策人特别关心医疗供应商信息,福利提示和员工单点登录。HR决策人预计,大约将有2/5的员工会使用移动技术;一半决策人相信未来2年里移动应用的使用还会继续增长。有38%的大型企业里员工在使用移动技术;42%的中型企业存在员工使用移动技术的情况。52%的大型企业认为未来2年里员工使用移动技术的情况将增加;在中型企业中,这个数字是47%。

基于web的门户:门户在工作场所无处不在

86%的大型企业和71%的中型企业拥有基于web的门户,能够提供员工福利信息。86%的大中型企业认为员工24x7地获得自己的福利管理信息非常重要,虽然只有72%的大型企业和66%的中型企业有这类信息接口。提供web门户接入的企业中,40%的大型企业和38%的中型企业通过多个门户提供各种信息,包括HR, PR,福利等。不过,提供单一门户接口的企业的员工也能获得多种信息,包括福利,付薪存根,工作考勤,扣税情况等。提供web门户接口的企业中,66%的大型企业和60%的中型企业允许员工修改个人信息,更改一般的年度福利申请注册,相关地址以及扣税等信息。

允许员工自行修改个人信息在HR决策人眼里有3个好处:可以获得更精确的信息;减少对HR部门的工作量;下降门户管理成本。通过web门户接口提供福利信息的企业中,57%的大型企业和44%的中型企业在使用第三方主机托管服务。《有关员工福利的HR/福利调查》涉及了HR主管最关心的若干话题。该调查于今年7月6日到18日完成,对501名HR主管进行了10分钟的问卷调查。ADP作为调查赞助方并未明示。251个中型公司(名员工)和250个中型公司(1000名员工以上)均由随机挑选取得。联邦政府,州政府,地方政府和公共教育部门被排除在本次调查之外。受调查者是HR/福利政策决策人和采购决策人。头衔包括:32%为HR/福利/补助部门负责;24%为财务/会计部门负责;10%为后勤部门负责;8%为执行C级。

关于ADP

Automatic Data Processing, Inc. (纳斯达克证交所代码:ADP),是世界最大的业务外包解决方案提供商之一,年收入近100亿美金,在全球拥有约570,000家客户。凭借60多年的资深从业经验,ADP提供业界最全面的人力资源、薪酬管理、税务及福利管理解决方案。这些简便易用的解决方案为各种不同类型及规模的公司创造高价值。

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